SLA Gold

Voor organisaties die sterk leunen op online diensten adviseren wij een Service Level Agreement (SLA) af te sluiten. Een SLA met een uitgebreid Service Window en gegarandeerde responstijden biedt extra zekerheid en continuïteit in de dienstverlening. Zo bent u verzekerd van beschikbare diensten en snelle ondersteuning wanneer het er écht toe doet. Meer informatie

• Service window
  ma-zo 6.00-0.00
• Inclusief feestdagen
  Ja
• Responstijd
  < 1 uur
• Telefonische ondersteuning
  Ja
• Additioneel Support
  Inbegrepen
• Uptime garantie
  99.9%