Gebruik het ticketsysteem voor het stellen van vragen, het melden van een technisch probleem of het doorgeven van (administratieve) wijziging.
Met een ticket hebben we meteen alle gegevens over je abonnementen, wordt het automatisch doorgezet naar de juiste afdeling en ben je het snelst geholpen.
Tickets worden op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 in behandeling genomen. Heb je geen Service Abonnement en wil je toch voor een spoedgeval éénmalig ondersteuning buiten deze tijden of in het weekend kies dan voor Extended Support.
Kun je geen ticket aanmaken?
Inloggen kan met het bij ons geregistreerde e-mailadres. Dit e-mailadres staat op je facturen. Wordt het e-mailadres niet herkend meld dan je probleem met onderstaand formulier.
Wij maken een nieuw account en een ticket voor je aan. Dit duurt helaas langer dan wanneer je zelf een ticket aanmaakt. Maak er dan ook alleen gebruik van als je echt niet kunt inloggen.