Mijn account is suspended. Hoe los ik dat op?

Als uw account is suspended kan dit verschillende oorzaken hebben.

  1. U heeft een betalingsachterstand.
    Zorg voor betaling van de openstaande facturen.
  2. U disk quota is overschreden.
    Neem contact op met de klantenservice om uw account weer te laten activeren. Ruim oude bestanden, backups en e-mail op om ruimte vrij te maken of upgrade uw pakket.
    https://www.i24.nl/wp/product-categorie/pakket-upgrade/
  3. Er is eerder een beveiligingsprobleem gemeld met uw website, maar daar is geen actie op ondernomen.
    https://www.i24.nl/wp/faq/ik-krijg-een-melding-dat-mijn-website-niet-veilig-is-wat-moet-ik-doen/
  4. Er is een grote hoeveelheid spam verstuurd vanaf uw account waardoor uw account direct suspended is.
    Neem contact op met de klantenservice om uw account weer te laten activeren om het probleem te kunnen oplossen.