Alleen wachtwoorden van het beheerdersaccount voor DIRECTADMIN kunnen door ons gereset worden. Van e-mail accounts kun je  dat (daarna) zelf doen via het controlpanel.

Ga naar DirectAdmin, E-mail Beheer, klik op het betreffende e-mail account en kies wijzigen. Genereer een nieuw wachtwoord en bevestig de wijziging.

Let op: Als het wachtwoord voor het e-mailadres is gewijzigd moeten ook op alle apparaten waar e-mail wordt gebruikt (denk aan Outlook, smartphones, pc’s, tablets, enz.) ook het wachtwoord worden aangepast van zowel de inkomende als uitgaande mailservers! Doe je dit niet dan zal je IP adres geblokkeerd raken omdat deze apparaten op de achtergrond voortdurend een verbinding maken naar een mailserver.