Klantenservice
Waarmee kunnen we je helpen?
Vraag stellen of probleem melden met een ticket
Voor vragen, het melden van een storing of het doorgeven van een wijziging kun je kosteloos een ticket indienen bij ons Support Center.
Heb je de FAQ al geraadpleegd? Voor de meeste vragen vind je daar het antwoord, dan ben je het snelst geholpen.
Heb je de FAQ al geraadpleegd? Voor de meeste vragen vind je daar het antwoord, dan ben je het snelst geholpen.
Kun je geen e-mail ontvangen geef dan ook een 06 nummer op. Je ontvangt een SMS zodra het ticket is beantwoord.
Voor een wachtwoord reset is een klantnummer nodig die je kunt vinden op je factuur. Zonder klantnummer ontvang je een IDIN verzoek om je te identificeren.
Voor een wijziging is een klantnummer nodig die je kunt vinden op je factuur. Zonder klantnummer ontvang je een IDIN verzoek om je te identificeren.
NB: Wil je een e-mail, woonadres of IBAN wijziging doorgeven dan kun je dit zelf doen in je klantaccount. Klik hier naar je klantaccount.
Voor een opzegging is een klantnummer nodig die je kunt vinden op je factuur. Zonder klantnummer ontvang je een IDIN verzoek om je te identificeren.
Voor een wachtwoord reset is een klantnummer nodig die je kunt vinden op je factuur. Zonder klantnummer ontvang je een IDIN verzoek om je te identificeren.
Lees hier onze klachtenprocedure.
Je kunt hier een eerder ingediend ticket bekijken. Heb je geen tracking-code of Ticket ID meer dan kun je deze ook opvragen.
Hoe .nl hét domein werd voor Nederland
40 jaar .nl: van gelukkige vondst tot sterke en veilige schakel Het .nl-domein kom je elke dag tegen. Als je inlogt op de website van de
E-commercefraude steeds lastiger te bestrijden
Afgelopen week vonden de Webwinkel Vakdagen plaats. Het jaarlijkse event voor webwinkels in de Benelux. Hoewel AI de informatiesessies domineerde was er ook plaats voor
Wijziging tarieven
Vanaf 1 mei 2026 passen wij onze tarieven aan. Voor de huidige abonnementen op basis van de meest recente CBS‑prijsindex voor de ICT‑dienstensector (categorie J62).
“Zoeken. Vinden. Bomen planten.”
Ecosia is een duurzame zoekmachine en browser die bomen plant met zijn advertentie-inkomsten. Het is speciaal ontwikkeld voor mensen die online willen zoeken én tegelijkertijd
Hoe kom ik hoger in Google?
Hoe kom ik hoger in Google én zichtbaarder op social media? Dit is de meest gestelde vraag die wij krijgen. Hieronder leggen we uit wat
Waarom Internet.nl Compliant Hosting de Nieuwe Standaard Moet Zijn (en waarom i24 er vroeg bij was)
Het internet verandert sneller dan ooit. Nieuwe bedreigingen, nieuwe protocollen, strengere eisen vanuit overheid en bedrijfsleven — en toch draait een groot deel van de
Nieuw: All-In-One-Builder
ALL-IN-ONE-BUILDERBouw. Groei. Automatiseer. Alles op één plek – jouw all-in-one platform voor digitale dominantie. 🔹 Websites die converteren🔹 E-Commerce zonder grenzen🔹 Communities die verbinden🔹 Funnels
Verleng Windows 10 ondersteuning met één jaar
Op 14 oktober 2025 stopte Microsoft met de officiële ondersteuning voor Windows 10. Dit betekent dat er geen reguliere beveiligingsupdates of technische ondersteuning meer beschikbaar
SEO: essentieel én continu werk
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is cruciaal voor online vindbaarheid. Maar let op: eenmalig instellen is niet genoeg. Google past regelmatig zijn algoritmes aan. Zonder actuele SEO verlies