Klantenservice
Waarmee kunnen we je helpen?
Voor vragen, het melden van een storing of het doorgeven van een wijziging kun je gebruik maken van ons Support Center.
“Als snelste getest en als ijzersterk beoordeeld!“
Standaard Support
Ondersteuning wat onder standaard support valt wordt gratis geleverd en kan met een ticket worden aangevraagd.
Bekijk onze FAQ’s en Handleidingen Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen en ben je het snelst geholpen.
Voor technische problemen met een hostingaccount, server gerelateerd of onze webmail:
Voor een wachtwoord reset is een bij ons bekend e-mailadres of klantnummer nodig die je kunt vinden op je factuur.
Voor een wijziging is een bij ons bekend e-mailadres of klantnummer nodig die je kunt vinden op je factuur.
NB: Wil je een e-mail, woonadres of IBAN wijziging doorgeven dan kun je dit zelf doen in je klantaccount. Klik hier naar je klantaccount.
Voor een opzegging is een bij ons bekend e-mailadres of klantnummer nodig die je kunt vinden op je factuur.
Voor een verhuiscode is een bij ons bekend e-mailadres of klantnummer nodig die je kunt vinden op je factuur.
Lees ook deze FAQ: Mijn websitebouwer zegt dat ik mijn domein moet verhuizen, is dat nodig?
Lees hier onze klachtenprocedure.
Premium Support
Ondersteuning wat niet onder standaard support valt kan tegen betaling worden geleverd:
Hergebruikte domeinnamen geven toegang tot dossiers bewindvoerders
Een domeinnaam opzeggen lijkt onschuldig. Tot iemand anders ‘m registreert.En ineens: toegang tot vertrouwelijke e-mails, dossiers en accounts. In deze case ging het om honderden
Hoe .nl hét domein werd voor Nederland
40 jaar .nl: van gelukkige vondst tot sterke en veilige schakel Het .nl-domein kom je elke dag tegen. Als je inlogt op de website van de
E-commercefraude steeds lastiger te bestrijden
Afgelopen week vonden de Webwinkel Vakdagen plaats. Het jaarlijkse event voor webwinkels in de Benelux. Hoewel AI de informatiesessies domineerde was er ook plaats voor
Wijziging tarieven
Vanaf 1 mei 2026 passen wij onze tarieven aan. Voor de huidige abonnementen op basis van de meest recente CBS‑prijsindex voor de ICT‑dienstensector (categorie J62).
“Zoeken. Vinden. Bomen planten.”
Ecosia is een duurzame zoekmachine en browser die bomen plant met zijn advertentie-inkomsten. Het is speciaal ontwikkeld voor mensen die online willen zoeken én tegelijkertijd
Hoe kom ik hoger in Google?
Hoe kom ik hoger in Google én zichtbaarder op social media? Dit is de meest gestelde vraag die wij krijgen. Hieronder leggen we uit wat
Waarom Internet.nl Compliant Hosting de Nieuwe Standaard Moet Zijn (en waarom i24 er vroeg bij was)
Het internet verandert sneller dan ooit. Nieuwe bedreigingen, nieuwe protocollen, strengere eisen vanuit overheid en bedrijfsleven — en toch draait een groot deel van de
Nieuw: All-In-One-Builder
ALL-IN-ONE-BUILDERBouw. Groei. Automatiseer. Alles op één plek – jouw all-in-one platform voor digitale dominantie. 🔹 Websites die converteren🔹 E-Commerce zonder grenzen🔹 Communities die verbinden🔹 Funnels
Verleng Windows 10 ondersteuning met één jaar
Op 14 oktober 2025 stopte Microsoft met de officiële ondersteuning voor Windows 10. Dit betekent dat er geen reguliere beveiligingsupdates of technische ondersteuning meer beschikbaar