Uitgaande mail moet voldoen aan veel criteria om niet in spamboxen van de ontvangers terecht te komen. Berichten met bijvoorbeeld alleen hoofdletters of berichten met veel links, enz. komen terecht in de spam of worden gebounced. En wat eens wel kon kan door steeds strengere regels die alle providers wereldwijd hanteren ineens niet meer mogelijk zijn.
Ook moet het e-mailadres en het domein geautoriseerd zijn om mail te mogen verzenden. Gebruik dus alleen echte e-mailadressen die op onze servers staan. Geen e-mail aliassen of forwards. Mail forwards in DirectAdmin zijn alleen bedoeld voor eigen adressen (op domein). Externe adressen zullen in de spam belanden.
Wanneer een bericht niet aankomt bij de ontvanger test dan of dit ook het geval is met onze webmail. Onze webmail voldoet aan alle richtlijnen. Komt het bericht dan wel aan, dan gebruikt u waarschijnlijk onjuiste instellingen met het mailen met Outlook of smartphone.
Gebruik alleen onze veilige verbindingen, de juiste poorten en uitgaande smtp met wachtwoordverificatie.
Zie ook:
https://www.i24.nl/nl/faq/welke-instellingen-voor-outlook-en-smartphones-moet-ik-gebruiken/