Als je onze webmail niet meer kunt openen via de normale link domeinnaam.nl/webmail of je krijgt een ander inlogscherm dan je gewend bent, of je login wordt niet meer herkend, dan heb je waarschijnlijk de DNS records gewijzigd om je domein door te sturen naar een andere server waar je website staat.
In dat geval kan je browser de …/webmail uiteraard niet meer vinden of je komt uit op de webmail van die andere server waar jouw mail niet op staat.
Oplossing: Gebruik je hostnaam/webmail als URL naar de webmail (voorbeeld: https://web55.i24.host/webmail)
NB: Heb je ook de NS of MX records gewijzigd naar een andere server, dan gaat de mail niet meer via ons en kunnen wij dit ook niet meer ondersteunen bij problemen. Je zal je dan moeten wenden tot de leverancier of eigenaar van die andere server.
Hoe kan ik zelf DNS instellingen wijzigen?